Сейчас ведем один сезонный проект на Авито и в процессе настройки рекламы обсуждали с клиентом график приема звонков.
На вопрос: «В какое время готовы принимать обращения?» получили ответ:
С 07:00 до 23:00, без выходных.
Честно говоря, такие ответы вызывают уважение.
Подписывайтесь на канал — продолжаем следить за всеми новыми обновлениями и изменениями Авито раньше большинства продавцов. 🚀
Очень часто предприниматели хотят больше заявок, больше продаж и лучший результат, но при этом работают по принципу: «Если успел ответить — хорошо, не успел — ничего страшного».
На практике именно скорость реакции и доступность часто становятся решающим фактором. Клиент не будет ждать несколько часов или до следующего рабочего дня. Он просто позвонит следующему продавцу в выдаче.
Особенно это касается сезонных ниш, где каждый пропущенный звонок — это потенциально потерянная прибыль.
Конечно, работать в таком режиме постоянно могут не все. Но сам подход показывает отношение человека к своему делу. Когда предприниматель готов лично включаться в процесс, быстро отвечать на обращения и бороться за каждого клиента, результаты обычно не заставляют себя ждать.
Авито сегодня — это не только объявления и продвижение. Это еще и качество обработки входящих обращений.
Иногда рост продаж начинается не с увеличения рекламного бюджета, а с простого решения — чаще брать трубку.
